Jo Schonewille Tabor op 01 november 2018 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft problemen met zijn TomTom-navigatiesysteem, dat in april 2017 is aangeschaft. Het apparaat vindt geen satellieten of slechts één of twee na lange tijd zoeken. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Mijn in april 2017 gekochte tomtom Met serienummer BQ1137A91059
blijft zoeken naar satelieten maar vind er geen of na uren 1 of 2 .
Indien mijn tomtom functioneert als voorheen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 november 2018 om 15:00 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
