Klacht TomTom! Tomtom 5200 -

Mijn Klacht:

Ik heb dit toestel sinds juni vorige jaar en dit heeft nog geen enkele keer goed gewerkt. Na maanden geen GPRS aansluiting moest ik mijn toestel opsturen voor herstelling. Ik kreeg dit nu terug met een FRANSTALIGE UITLEG waar ik niets van begrijp. Sinds mijn toestel terug is heb ik geen stembesturing meer en reageert men zelfs niet op mijn mails.
Mijn oud toestel Live 120 is op dezelfde manier voor de taal ingesteld en daar werkt de stembesturing wel. Kan iemand mij helpen of is er iemand met hetzelfde probleem?

Gewenste Oplossing:

Tot op heden ben ik helemaal van niets tevreden van dit nieuwe toestel.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Hoi Carina, Wat vervelend om te horen dat je de GO 5200 retour hebt ontvangen in het Frans en zonder stembesturing. Ik heb mijn collega's van de klantenservice gisteren met spoed verzocht te reageren op je e-mails en zij hebben inmiddels je een e-mail gestuurd met als het goed is de oplossing voor de problemen. Mocht je er met de klantenservice nog steeds niet uitkomen dan hoor ik graag weer van je. Met vriendelijke groet, Yin van TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 24 april 2018 om 17:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Tomtom 5200

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over TomTom

Vergelijkbare klachten in Navigatiesystemen