Een klant heeft op 13 juni betaald voor de Speed camera updates van TomTom, maar ontvangt nu opnieuw een verzoek om deze betaling te doen. De klant heeft zijn e-mailadres verstrekt voor verdere communicatie.
Ik heb 13 juni betaald voor b414939266 Speed camera updates en krijg nu op nieuw bericht dat ik dit moet betalen.
Mijn emailadres:
[email protected]
Ik heb betaald op 13 juni en krijg op nieuw bericht dat ik dit moet betalen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
