Klacht over TomTom: Tom Tom Werkt niet meer

Mijn Klacht:

Ik heb op 27-10-2020 een nieuwe tom tom Go premium gekocht en betaald via ayden (273,90) alles mooi en keurig geleverd en de tom tom werkte tot aan vandaag 12-11-2020 ook perfect. Maar sinds vanmiddag blijft hij op een grijs scherm staan wat ik ook probeer geen resultaat. Krijg wel trom geluid maar scherm blijft grijs en ik kan niks aan klikken. Helaas is alle meegestuurde documentatie in het oud papier beland.

( heb tom tom 4 uur aan de stroom gehad zonder gewenste resultaat)

Gewenste Oplossing:

Als mijn nieuw aangeschafte tom tom weer naar behoren werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van TomTom

5 jaren geleden - Geachte meneer Bijlsma, Bedankt voor uw klacht op klacht.nl. Mijn naam is Evi en ik neem uw klacht in behandeling. U geeft aan dat het scherm van uw TomTom grijs blijft. Dat is niet zo fijn, kunt u proberen om uw TomTom te resetten. Dit doet u doormiddel van de aan/ uit knop in te drukken en los te laten zodra u het tromgeroffel hoort. De TomTom gaat dan resetten en vaak is hier mee het probleem opgelost. Mocht dit niet zo zijn verneem ik het graag, en ontvang ik graag uw emailadres en het serienummer van uw TomTom. Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Evi TomTom Customer Care Relations Benelux Onze klantenservice is bereikbaar per email of per chat via www.tomtom.com/support.

Klacht: Tom Tom Werkt niet meer

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over TomTom

Vergelijkbare klachten in Navigatiesystemen