Mijn Klacht:
ik heb 44 euro voor een update betaald en dit is ook afgeschreven van mijn rekening net. Maar ik kon op de site van jullie niet verder gaan.
Gewenste Oplossing:
als ik wordt gebeld door jullie bedrijf op 0630115170
Klacht: telefonisch onbereikbaar
reijsberg op 28 april 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft 44 euro betaald voor een update van een navigatiesysteem van TomTom, maar kon de update niet uitvoeren via de website. Daarnaast ervaart de klant problemen met de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
