Mijn Klacht:
Bijlij ook al 3de x dat Bandje scheurt was nog thans echt van TomTom . Scheurt steeds op de zelfde manier . Zau toch niet mogen. Alvast dank.
Gewenste Oplossing:
Nieuw bandje graag.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 juni 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Davy, Wat ontzettend vervelend dat het bandje van uw sporthorloge defect is! Dit kan helaas weleens gebeuren, per ongeluk of bij normaal gebruik. Om u eventueel een bandje op te kunnen sturen, wil ik u vragen om...
Feedback van de klant:
Ik graak niet op die site via jullie info of ook als ik het invul op google graak ik niet aan jullie online formulier.stuur mij aub rechtstreeks e-mail naar [email protected]...
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met een bandje van TomTom, dat steeds op dezelfde manier scheurt. Dit is inmiddels de derde keer dat dit probleem zich voordoet, ondanks dat het bandje authentiek van TomTom is. De klant verwacht een betere kwaliteit van het product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
TomTom
Heeft op 12 juni 2018 om 11:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Dolfken
Heeft op 12 juni 2018 om 21:37 geantwoord
Ik graak niet op die site via jullie info of ook als ik het invul op google graak ik niet aan jullie online formulier.stuur mij aub rechtstreeks e-mail naar [email protected] dan kan ik jullie mijn aanloop bewijs doorsturen . Alvast dank
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
