Klacht over TomTom: servers TomTom zijn erg dr…

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Onze servers zijn momenteel erg druk. Sorry, MyDrive Connect is momenteel niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw.

Deze melding krijg ik iedere keer weer. Ik wil mijn navigatie updaten. Op allerlei tijdstippen geprobeerd (zelfs ’s nachts), maar de servers blijven druk. Dat is toch niet meer van deze tijd dat servers niet bereikbaar zijn. Baal hier flink van!

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:
Oplossing is toegang tot de server via MyDriveConnect om het toestel Go 25 weer te kunnen updaten.

Beoordeling 1/10

(10)

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Inmiddels is het 7 mei; nog geen enkele reactie vernomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 14 mei 2019 om 15:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Inmiddels is het 13 juni en heb ik nog steeds geen oplossing van TomTom vernomen. De vorige 'oplossing' werkt niet en het probleem doet zich nog steeds voor. Wanneer wordt ik nu eens geholpen?

[email protected]

Heeft op 13 juni 2019 om 17:48 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Inmiddels is het 13 juni en heb ik nog steeds geen oplossing van TomTom vernomen. De vorige 'oplossing' werkt niet en het probleem doet zich nog steeds voor. Wanneer wordt ik nu eens geholpen?

Beste Nikki, bedankt voor jouw reactie.
Helaas heb ik nog steeds hetzelfde probleem en staan er nog steeds 2 updates die ik niet kan installeren omdat de melding: onze servers zijn momenteel erg druk zich maar blijft herhalen.
Dit heb ik al gedaan:
Verschillende malen op 'opnieuw' geklikt.
Pc herstart en TomTom start 25 opnieuw aangesloten en opnieuw geprobeerd verschillende malen de 2 updates te downloaden. Helaas zonder succes.
Het probleem doet zich dus nog steeds voor!

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - De status van deze klacht staat onterecht op 'opgelost'. Deze klacht is NIET opgelost maar bestaat nog steeds!

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Nu 20 juni en eindelijk kan ik weer mijn TomTom updaten. Sinds 14 mei echter niets meer vernomen van TomTom en deze klacht die onterecht op 'opgelost' stond is al die tijd ook niet aangepast naar 'open'. Dat kan ikzelf niet doen. Dus dat zou door de beheerder van dit platform mogelijk gemaakt moeten worden.

Klacht: servers TomTom zijn erg druk en niet bereikbaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over TomTom

Vergelijkbare klachten in Navigatiesystemen