Beste meneer Helbers, Bedankt voor uw klacht. Helaas is het probleem bij ons bekend en wij zijn druk bezig om dit probleem zo spoedig mogelijk goed op te lossen. Vanuit een aantal klanten van ons, hebben wij vernomen dat het...
Een klant van TomTom ondervindt problemen bij het updaten van zijn TomTom Start, omdat hij steeds de melding ontvangt dat de servers te druk zijn. Dit probleem is nieuw voor hem, aangezien hij eerder nooit dergelijke moeilijkheden heeft ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
wil mijn tomtom start al enkele weken updaten, krijg steeds het bericht dat de servers te druk zijn. (dit heb ik nooit eerder meegemaakt, ging altijd probleemloos)
als tomtom met een oplossing komt. Dit duurt gewoon te lang
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juni 2019 om 14:00 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
