Mijn Klacht:
Bij poging tomtom te updaten blijft hij zeggen te druk te druk. Ben al 2 uur bezig. Zolang heeft dat toch niet te duren? En dan heb ik nog nix gedownload!
Gewenste Oplossing:
Als tomtom soepel download van laptop naar GPS.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 mei 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Schils, Bedankt voor uw klacht. Mijn excuses voor het ongemak die u ervaart met MyDrive Connect. Helaas hebben wij inderdaad gemerkt dat in de afgelopen twee weken, de melding dat het helaas druk is op onze servers, vaker...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
TomTom
Heeft op 14 mei 2019 om 15:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
