[email protected] op 09 januari 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Geachte meneer, mevrouw J.W. Bot, Helaas ondervinden wij momenteel storing waardoor het updaten niet lukt. Ik raad u aan om het op een later tijdstip te proberen of ergens van de week. Mocht u nog vragen hebben, kunt u ons...
Een gebruiker heeft problemen ondervonden bij het updaten van zijn kaart via My Drive Connect van TomTom, omdat de server te druk zou zijn. Ondanks een poging om het updateproces te starten, bleef het systeem hangen zonder verdere voortgang. Het probleem is inmiddels opgelost.
Ik probeer heel de ochtend mijn kaart te update. Helaas geeft My drive connect aan dat de server het te druk heeft. Eén keer was hij al bezig met updaten maar er gebeurde verder niets…….
Practige TomTom die doet wat hij moet doen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 januari 2019 om 12:27 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
