Mijn Klacht:
Ik probeer al en paar dagen mijn tomtom te updaten maar ik krijg steeds bericht dat de servers het te druk hebben.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn tomtom zonder problemen kan updaten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 mei 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Aerts, Vanuit een aantal klanten van ons, hebben wij vernomen dat het programma MyDrive Connect te verwijderen van de computer en opnieuw installeren het probleem heeft verholpen. U kunt MyDrive Connect via onderstaande stappen herinstalleren: 1. Koppel de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
TomTom
Heeft op 28 mei 2019 om 10:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
