Klacht: Server is erg druk

AugustinusBV op 13 mei 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

TomTom klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 14 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 13 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

My drive connect server is al vanaf 9 mei erg druk??!!
Voor ons werk hebben we tomtoms maar updaten dat gaat helaas niet.
denk dat we op een ander merk moeten overgaan. want dit is een waardeloos systeem.

Gewenste Oplossing:

Als je gewoon goed kan updaten zonder dat de server er uit ligt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 14 mei 2019 om 15:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

AugustinusBV

Heeft op 14 mei 2019 om 16:43 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik ben al een week aan het proberen maar komt er niet in.
Ik ga nu over op een andere navigatie want dit is waardeloos.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM