321123456789 op 25 september 2020 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Geachte meneer Lagas, Helaas heb ik tot op heden nog geen reactie op uw klacht vernomen. Indien het probleem nog niet is opgelost, ontvang ik graag een reactie met de gevraagde gegevens, zodat ik het voor u kan uitzoeken. Fijne...
Naam is Lagas
Samenvatting wordt geladen...
Heb ik een adres ingetoetst geeft hij alles aan,doet het goed.
Dan ineens uitgeschakeld
Moeilijk weer aan te zetten
Het is een Via
Niet tevreden mee.
Oude tomtom doet het beter?
Dat hij het doet zoals hij het moet doen. Is nog niet zo oud.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van TomTom
5 jaren geleden - Geachte meneer Lagas, Bedankt voor uw klacht op klacht.nl. Mijn naam is Evi en ik neem uw klacht in behandeling. U geeft aan dat u problemen ervaart met uw TomTom, graag verneem ik waar u tegen aanloopt. Tevens ontvang ik ook graag het emailadres waarop de TomTom is geregistreerd en het serienummer van uw TomTom. Per 1 november 2020 is TomTom aanwezig op klacht.nl, het kan zijn dat het probleem inmiddels al is opgelost. Mocht dit niet zo zijn, verneem ik het graag. Fijne dag! Met vriendelijke groet, Evi TomTom Customer Care Relations Benelux Onze klantenservice is bereikbaar per email of per chat via www.tomtom.com/support.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 november 2020 om 12:04 geantwoord
Geachte meneer Lagas,
Helaas heb ik tot op heden nog geen reactie op uw klacht vernomen. Indien het probleem nog niet is opgelost, ontvang ik graag een reactie met de gevraagde gegevens, zodat ik het voor u kan uitzoeken.
Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Evi
TomTom Customer Care Relations Benelux
Onze klantenservice is bereikbaar per email of per chat via www.tomtom.com/support.
Heeft op 18 november 2020 om 08:38 geantwoord
(10)
Naam is Lagas
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
