Terug

Klacht: ruilen tomtom go basic inch 6 voor go basic inch 5

[email protected] op 10 juli 2020 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 4 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw , Wij zijn sinds november 2020 actief op Klacht.nl. We sluiten jouw klacht omdat deze gedateerd is en waarschijnlijk al is afgehandeld via één van onze andere kanalen. Mocht dit niet het geval zijn dan kun je deze...

Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 10 juli 2020

Een klant heeft een TomTom Go Basic 6 aangeschaft en wil deze omruilen voor een TomTom Go Basic 5. De winkelier heeft aangegeven dat de registratie voor de kortingsactie eerst verwijderd moet worden. De klant vraagt om hulp bij het verwijderen van de registratie en geeft aan geen aanspraak te willen maken op de korting.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren een Tomtom go basic inch 6 gekocht en tevens laten registreren voor de actie kortings claim.Ik wil deze omruilen voor Tomtom go Basic inch 5. Volgens de winkelier moet ik dan eerst de registratie laten verwijderen. Zou u dat kunnen doen.Ik heb geen korting gekregen en wil er ook geen aanspraak op krijgen. Ook niet voor het andere apparaat met inch 5. Ik hoop dat het lukt.u mag mij ook bellen. Met vriendelijke groet .F. Verheijen. ..

Gewenste Oplossing:

Dat het ruilen gaat lukken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

TomTom

Heeft op 04 november 2020 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw , Wij zijn sinds november 2020 actief op Klacht.nl. We sluiten jouw klacht omdat deze gedateerd is en waarschijnlijk al is afgehandeld via één van onze andere kanalen. Mocht dit niet het geval zijn dan kun je deze natuurlijk opnieuw plaatsen zodat we jouw case alsnog in behandeling kunnen nemen. Met vriendelijke groet, TomTom”

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TomTom

Alle klachten over TomTom →

Vergelijkbare klachten in Navigatiesystemen

Alle klachten in Navigatiesystemen →
Meld uw Klacht over TomTom
Zo werkt het