Mijn Klacht:
Kan via telefoon of mail geen overlijden melden, zodat samenwerking verbroken kan worden.
Gewenste Oplossing:
Stoppen met alle contacten.
Klacht: Overlijden kaart gebruiker
totalloss op 20 september 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van TomTom kan geen melding maken van het overlijden van een kaartgebruiker via telefoon of e-mail, waardoor de samenwerking niet kan worden beëindigd. Dit leidt tot frustratie bij de klager.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
