paul vanlimbergen op 16 juni 2014 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft op 31 mei 2014 een betaling gedaan voor een GPS-update via de service van TomTom, maar de update is niet op het apparaat geïnstalleerd. De klant vraagt om hulp om het probleem op te lossen. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb mijn gps via mijn services opgedate op 31-05-2014 om 10u56 met mijn bankkaart het is wel van mijn bank gegaan maar niet op mijn gps gezet wat moet ik nu doen om het inorde te krijgen
ik zal tevreden zijn als het inorde is en mijn gps op to date is
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2018 om 12:11 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
