Klacht: Onvoldoende update

[email protected] op 16 mei 2016 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Ria, Inmiddels is uw klacht in behandeling genomen en heeft u een antwoord gekregen via onze klachtenafdeling. Hierbij sluit ik de klacht. Mocht u in de toekomst contact met ons willen opnemen, vind u onze contactgegevens op www.tomtom.com371. Wij...

Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 16 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb kaarten gekocht van Benelux t.w.v 49,95 en tot mijn verbazing is er helemaal niets veranderd, dus geen nieuwe wegen en rotondes worden weergegeven !
Ik ben taxi-chauffeur dus een goede navigatie is geen overbodige luxe.
Hoe zit dit nou?

Als het niet anders kan, dan wil ik toch op zijn minst mijn geld terug en moet ik een ander navigatie-systeem kopen !

Gewenste Oplossing:

Of mijn geld terug of anders advies wat te doen !

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 25 april 2018 om 11:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM