Mijn Klacht:

Beste TomTom.
Ik heb een paar maanden geleden gereageerd op een aanbieding van jullie voor 3 maanden flitslocaties op mijn navigatie apparaat voor €0,99
Daar heb ik gebruik van gemaakt. 3 maanden lang werd er €0.33 van mijn rekening afgeschreven.
Nu heb ik vorige maand opnieuw een “bestelling” thuis gekregen via de mail, die ik helemaal niet geplaatst had.
Daar stond ook te lezen, dat zolang ik de bestelling niet had gedownload, er niets van mijn rekening gehaald zou worden.
Ik heb niets gedownload, maar tóch werd er €2,99 van mijn rekening afgeschreven.
Ik heb dat geld terug laten storten.
Vandaag krijg ik opnieuw een rekening per mail toegestuurd van €2,99 voor een” nieuwe bestelling”, terwijl ik niets heb besteld.
Ook nu zal ik het niet downloaden en als het van mijn rekening wordt afgeschreven, zal ik het wederom weer terug storten.
Handiger lijkt mij dat jullie hiermee stoppen, anders zie ik mij genoodzaakt om jullie bankrekening nummer te blokkeren om nog langer geld van mijn rekening te halen.

Graag een reactie.
Met vriendelijke groet,

Gerard van Leyenhorst
Zoutmansweg 66B te Reeuwijk.

Gewenste Oplossing:

Als u gehoor geef aan mijn verzoek