Mijn Klacht:
In september 2015 een Tomtom Start 25 gekocht en geïnstalleerd, maar het blijkt onmogelijk te updaten.
TomTom zelf gaf netjes aan verbonden te zijn met de Mac en dat ‘sharing’ aanstond, maar de up-to-date ‘MyDrive Connect’ zei dat er geen verbinding met de TomTom was. Alles wat mogelijk was gecontroleerd, zowel aan de Mac als aan de usb-poort en kabel. De support pagina’s van TomTom geraadpleegd plus alle discussies over dit toch wel heel vaak voorkomende probleem, maar geen enkele mogelijke oplossing zorgde voor een verbinding met de TomTom — TomTom was zelfs daarna uit het netwerk verdwenen en met geen mogelijkheid er weer in te krijgen!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als dit probleem wordt opgelost. Het is te zot voor woorden dat je voortdurend in cirkels wordt rondgestuurd en je dus nooit je kaarten kunt updaten.
