Klacht: Ongewenst flits abonnement

Last NameAlbers op 26 januari 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 26 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er wordt maandelijks 2.99 in rekening gebracht voor een flitsabonnement dat ik niet heb besteld. Het wordt zelfs automatisch afgeschreven zonder dat ik daar toestemming voor heb verleend. En als je dan ergens probeert contact te maken kan je nergens een telefoonnummer vinden of een goed E-mail adres vinden.
Ik dacht dat Tom ver boven dit soort praktijken stond.

Gewenste Oplossing:

als de rekeningen en afschrijvingen stoppen. Mijn tomtom ligt in de kast en wordt 1x per jaar gebruikt op vakantie en ik hoef geen flitsabonnementen.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Last NameAlbers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM