Mijn Klacht:
geachte
ben nu al een paar dagen aan het probere te updaten lukt niet continu server bezet dit is niet meer leuk gelieve hier iets aan te doen
Gewenste Oplossing:
als dit in orde
Klacht: on mogelijk updaten
kustdeklooten op 02 september 2020 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 november 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte meneer Hijink, Bedankt voor uw klacht op klacht.nl. Mijn naam is Evi en ik neem uw klacht in behandeling. U geeft aan dat u problemen ervaart het updaten van uw TomTom. Per 1 november 2020 is TomTom aanwezig op...
Een klant van TomTom heeft problemen ervaren bij het updaten van zijn navigatiesysteem, waarbij hij meerdere dagen achtereen geen verbinding kon krijgen vanwege een bezette server. De klant verzoekt het bedrijf om dit probleem op te lossen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
TomTom
Heeft op 02 november 2020 om 16:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
