Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een gebruiker heeft problemen ervaren met de routebeschrijving voor de N210 van Mijdrecht naar Uithoorn, die volgens hem niet correct is. Hij verwacht dat de juiste route in 2013 beschikbaar zal zijn, nadat hij deze afgelopen weekend heeft gedownload. De klacht is inmiddels opgelost.
De routebeschrijving N210 mijdrecht=uithoorn is niet goed
dit zal waarschijnlijk in 2013 de juiste route worden.
Ik heb deze route afgelopen weekend gedownload.
graag bestaande route handhaven dat is momenteel de enige
goede.
vriendelijke groeten
H.de Grijs
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2018 om 13:06 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
