Klacht over TomTom: Livetime maps tot 30 juni …

Mijn Klacht:

Ik heb een tomtom xl gekocht met als extra actie lief time maps
Meld ik me aan, krijg ik een mail dat het binnen een maand. Moest gebeuren.
Op de doos staat voor 30 juni.
Ik voel me mega in de maling genomen.
Gezien ik ook inkoop voor mijn werk zal ik nooit meer een tomtom aanschaffen.
En zal ook negatief advies geven.
Mijn inlog geeft steeds problemen en kan dus geen melding maken.
Gezien het bellen weer kosten met zich mee gaat brengen pas ik hier voor.
Kijk dus uit met hun actie….,,was je leest is dus niet altijd de waarheid

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevredenen als ik zoals op de doos staat de livetime updates krijg waar ik voor betaald heb.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Tomtom heeft een mail gestuurd, mijn emailadres kwam niet overeen. Ik mijn adres aanpassen, gaat dit niet omdat tomtom een nieuw account heeft aangemaakt voor mij. Ze sturen ook een snelkoppelingen naar de tomtom die ik nu heb. Kort om ze weten waar het over gaat. Dan krijg ik te lezen wat de voorwaarde was voor die livetime maps. Ik kan reageren op hun site, maar dat kan niet, want mijn account klopt nu niet meer. De voorwaarde zaten niet bij mijn tomtom. Daar stond alleen op dat de actie geldig is tot juni dit jaar. Kortom, als je ooit was van tomtom koopt, vraag dan de kleine lettertjes na bij tomtom zelf. Deze info krijg je de niet bij je bestelling. Ik kan het niet vinden. Besproken met baas, deze had precies het zelfde. Tevreden met antwoord van tomtom? Zeker niet. Het maakt het alleen maar erger.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 25 april 2018 om 12:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Hintg

Heeft op 25 april 2018 om 17:33 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb helemaal geen oplossing gehad? Mijn advies is, gebruik Google Maps. Gratis en snel. Zo kom je er namelijk wel.

Klacht: Livetime maps tot 30 juni ……dus niet he

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over TomTom

Vergelijkbare klachten in Navigatiesystemen