Peter 1968 op 13 juni 2012 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Beste Peter, Enige tijd geleden is uw klacht in behandeling genomen en heeft u een antwoord gekregen via onze klachtenafdeling. Hierbij sluit ik de klacht. Mocht u in de toekomst contact met ons willen opnemen, vind u onze contactgegevens op...
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg een melding van de file als ik er midden in sta, of er net weer uit ben. Het duurt gemiddeld 20 minuten voordat de file informatie wordt doorgegeven, en dan sta je er meestal middenin 🙁
Toestel is inmiddels vervangen, maar euvel blijft. Ook de helpdesk is slecht bemand, het duurt gemiddeld meer dan 15 minuten voor je iemand te spreken krijgt
Een werkende Tomtom met live services, die na max 5 minuten de filemeldingen doorgeeft!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2018 om 13:49 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
