Klacht: Lifetime service

Mosen op 30 januari 2025 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

TomTom klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 30 januari 2025

Een gebruiker van de TomTom Go 5200 meldt dat de verkeers- en flitsdiensten niet meer functioneren. Dit probleem heeft invloed op de lifetime service die bij het apparaat is inbegrepen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Verkeer en flits diensten doet het niet meer bij mijn TomTom go 5200

Gewenste Oplossing:

Zoals TomTom heel groot op doosje geschreven en eigenlijk daarom heb gekocht,
mijn diensten als verkeer en flits (snelheid camera’s) na komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TomTom

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM