Klacht over TomTom: Klacht update

Klacht: Klacht update

Henk44 op 15 januari 2015 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Meld uw Klacht over TomTom

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 25 april 2018

Reactie van het bedrijf:

Beste Henk, Inmiddels is uw klacht in behandeling genomen en heeft u een antwoord gekregen via onze klachtenafdeling. Hierbij sluit ik de klacht. Mocht u in de toekomst contact met ons willen opnemen, vind u onze contactgegevens op www.tomtom.com371. Wij...

Bedrijf

TomTom

Categorie Navigatiesystemen

Status Opgelost

Datum 15 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heel erg leuk die update’s voor je kaarten, eerst moet je betalen voor de update van je kaarten en live. En vervolgens krijg je maar 1 update en dan krijg je te zien dat het niet meer werkt….Ze schrijven heel leuk dat je elke 3 mnd een update krijgt, niet dus! Maar je geld is wel weg! Zo kan ik ook geld verdienen!
Nee volgende systeem is geen tomtom meer.

Gewenste Oplossing:

Als ik krijg waar ik voor betaald heb! Dus nog 3x kaart update en live waar ik ook voor heb betaald maar niet werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 25 april 2018 om 12:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM