Mijn Klacht:
ik heb sinds 2 weken nieuwe tomtom 5000, scherm is plots gescheurd en geloof me toestel is niet gevallen. Nog iemand zo een probleem?
Gewenste Oplossing:
nieuw toestel of gratis herstellen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 april 2018
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een gebruiker van de TomTom 5000 meldt dat het scherm van het apparaat plotseling is gescheurd, ondanks dat het toestel niet is gevallen. De klacht is inmiddels opgelost. De gebruiker vraagt zich af of anderen hetzelfde probleem hebben ervaren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
TomTom
Heeft op 25 april 2018 om 12:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
