Mijn Klacht:
Krijg steeds onze servers zijn momenteel erg druk.
Maar wat ik ook doe blijf steeds hetzelfde.
Gewenste Oplossing:
Als dit verholpen wordt.
Is bij elke update steeds hetzelfde.
Klacht: Kan update niet downloaden
britta1951peters op 07 september 2020 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 november 2020
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een gebruiker van TomTom ervaart problemen bij het downloaden van een update, waarbij hij steeds de melding ontvangt dat de servers momenteel erg druk zijn. Ondanks verschillende pogingen blijft het probleem aanhouden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
TomTom
Heeft op 02 november 2020 om 16:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
