jaanmia op 15 februari 2015 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een gebruiker heeft problemen met het aanmelden van meerdere TomTom-toestellen, omdat zijn schoonbroer eerder een apparaat op zijn e-mailadres heeft geregistreerd. Hierdoor kan hij geen nieuwe toestellen meer aanmaken zonder meerdere e-mailadressen te gebruiken. De klacht is inmiddels opgelost.
schoonbroer kocht een tomtom 6000 en meld deze aan op mijn e-mail adres, nu koop ik enkele tomtom toestellen maar kan deze niet meer aanmelden , wat nu moetik soms tien E-mail adressen aanmaken, Door de tijd vind een kat haar jongen niet meer
Had ik dat geweten waren deze lommelen in de winkel gebleven en had ik enkele toestellen van garmin gekocht
Waarom kan je geen vijf a tien toestellen aanmelden,Ieder toestel heeft toch een ander nummer
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2018 om 12:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
