Albert Schoukens op 27 juni 2016 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een gebruiker van TomTom ervaart problemen bij het invoeren van een adres in België, omdat het land niet verschijnt in het systeem. Ondanks het uitvoeren van een upgrade en het betalen voor vier aangepaste upgrades, blijft het probleem bestaan. De klacht is inmiddels opgelost.
Als ik een adres wil intikken verschijnt het land Belgie niet
Ik heb een upgrade gedaan en het helpt niet
Ik heb nochtans betaald voor 4 aangepaste uplgreades
Groetjes
Ik zou dat graag zo vlug mogelijk opgelost zien want ik heb het dringend nodig
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2018 om 11:29 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
