[email protected] op 28 april 2018 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Beste Johan, Bedankt voor uw klacht. Wat jammer dat u geen RDS-TMC ontvanger heeft ontvangen. Standaard zit deze RDS-TMC ontvanger niet bij onze TomTom navigatiesystemen. Om uit te zoeken wat er aan de hand is, heb ik u een email...
Een klant heeft aangegeven dat de beschrijving van de TomTom via 135 m vermeldt dat er een geïntegreerde kabel voor het ontvangen van verkeersinformatie bijgeleverd zou zijn, maar deze kabel ontbrak. Het probleem is inmiddels opgelost.
in de beschrijving van de tomtom via 135 m staat een geintegreerde kabel
voor ontvangen verkeers informatie
maar deze zit er niet bij
als deze is toegestuurd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 april 2018 om 10:16 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
