Mijn Klacht:
Doordat ik een update via wifi even onderbrak blijkt mijn kaart al te zijn gewist. Krijg dan wel de melding ‘ voeg een kaart toe’. Dit geeft echter de kennelijk bekende melding ‘ oeps er ging iets mis’. Ook via de website is de kaart niet opnieuw te downloaden. De chatbox geeft alleen de standaard antwoorden, hoe ik de vraag ook formuleer. Las wel ergens dat kaarten downloaden niet via wifi kan, alleen via een vaste internetverbinding. Maar die heb ik niet en de meeste anderen ook niet. Zo uren bezig geweest. Schandalig dat zo een groot bedrijf geen telefonische helpdesk heeft!
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag telefonisch contact hebben met iemand van tomtom en mijn kaart weer geinstalleerd krijgen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
