Klacht: J.L. ten Hagen

Sonovision op 18 oktober 2013 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer, mevrouw, Inmiddels is uw klacht in behandeling genomen en heeft u een antwoord gekregen via onze klachtenafdeling. Hierbij sluit ik de klacht. Mocht u in de toekomst contact met ons willen opnemen, vind u onze contactgegevens op www.tomtom.com371....

Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 18 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al meerdere malen gemeld dat Rading 16 1231 KA verkeerd door de TomTom navigatie wordt aangegeven.Vooral als het gaat om de hulpdiensten en bezorgdiensten die kunnen met een TomTom mijn adres niet vinden.Klacht al 5 jaar geleden gemeld en meerdere malen herhaald.

Gewenste Oplossing:

Correcte gegevens invoeren in de kaartupdates

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 25 april 2018 om 12:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM