Klacht over TomTom: Ik kocht de Tom Tom-app ja…

Klacht: Ik kocht de Tom Tom-app jaarlijks, maar ze brachten de kosten 2 keer in rekening. 19,99, dan weer 19,99 euro Zou je alsjeblieft de extra 19,99 euro die je voor de tweede keer hebt ontvangen op mijn bankrekening kunnen storten?

Bulent Ozdemir op 02 augustus 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Meld uw Klacht over TomTom

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆

Bedrijf

TomTom

Categorie Navigatiesystemen

Status Open

Datum 2 augustus 2022

Een klant heeft de TomTom-app aangeschaft voor een jaar voor 19,99 euro, maar constateert dat het bedrag twee keer van zijn rekening is afgeschreven. Hij verzoekt het bedrijf om het bedrag van 19,99 euro dat ten onrechte is afgeschreven, terug te storten op zijn bankrekening.

Mijn Klacht:

Ik heb de Tom Tom-app ongeveer 2 weken geleden gekocht voor mijn mobiele telefoon voor 1 jaar. De prijs was 19,99 euro. Maar je hebt deze vergoeding twee keer van me afgenomen. Dus je hebt het 2 keer van mijn 19.99 Apple-account gekregen. Kunt u mij alstublieft zo snel mogelijk de 19,99 euro betalen die u voor de 2e keer van de extra hebt ontvangen?

Gewenste Oplossing:

Je hebt 2 keer 19,99 euro gekregen voor een 1 jaar premium Tom Tom lidmaatschap van mij. Kunt u alstublieft de 19,99 euro die u voor de 2e keer heeft ontvangen terugstorten op mijn bankrekening. Gelieve de extra 19,99 euro zo snel mogelijk op mijn bankrekening te storten.

Beoordeling 6/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bulent Ozdemir

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over TomTom

Zo werkt het

Klacht: Ik kocht de Tom Tom-app jaarlijks, maar ze brachten de kosten 2 keer in rekening. 19,99, dan weer 19,99 euro Zou je alsjeblieft de extra 19,99 euro die je voor de tweede keer hebt ontvangen op mijn bankrekening kunnen storten?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over TomTom

Vergelijkbare klachten in Navigatiesystemen