arjoastro67 op 01 januari 2015 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft problemen ondervonden bij het updaten van een nieuwe TomTom Start 20, ondanks het voltooien van de registratie. De melding van een verlopen kaart is onterecht, en de klant heeft meerdere pogingen gedaan om het probleem op te lossen. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb een nieuwe tomtom start 20 serie
heb alle registratie gedaan,maar ik kan niet updaten
hij geeft aan kaart verlopen,nou dat kan dus niet
dverse malen geprobeerd
als ik gewoon snel kan updaten,wat een gezeur zo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2018 om 12:06 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
