snoeys Frans op 19 mei 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Een klant heeft een artikel gekocht bij TomTom en ervaart problemen met het activeren van de live traffic functie na een update. Ondanks het volgen van de instructies op de website, blijft de functie inactief. De klant wijst erop dat de contactgegevens op de site mogelijk onjuist zijn.
ik heb bij TomTom een artikel gekocht met als nummer 413576020 en er staat bij vanaf je koopt dat en een update uitvoord dat het dan terug word geactiveerd het type nr. van mijn toestel is S/N : EP3399102133
8AP6.002.01 op dit toestel staat live traffic op en ik heb hem ge update en er gebeurd niets
dat ik een begrijpelijk antwoord krijg van hun want wat ben ik er anders mee het kost me wel 25€
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
