Klacht: Griffioenstraat 178 middelburg niet op kaart

Piet en Riet op 02 oktober 2017 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Pieter, Inmiddels is uw klacht inbehandeling genomen en heeft u een antwoord gekregen via onze klachtenafdeling. Hierbij sluit ik de klacht. Mocht u in de toekomst contact met ons willen opnemen, vind u onze contactgegevens op www.tomtom.com371. Wij zijn...

Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 2 oktober 2017

P. Joosse meldt dat het adres Griffioenstraat 178 in Middelburg al jaren niet op de navigatiekaarten van TomTom en Google Maps staat. Dit heeft geleid tot problemen, zoals het niet kunnen vinden van het adres door de burgemeester. Joosse vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Wij wonen in de Griffioenstraat no. 178 in een apartement.
Een stukje straat waar ook de CSW school en Hof t’Seijs aan is gelegen.
Op mijn Tom Tom heb ik gisteren weer een update gezet maar nog steeds staat dit al enkele jaren geleden nog niet op de kaart.
Dit stukje straat nog steeds niet op de navigatiekaarten, ook niet op Google Maps.
Kunt u er voor zorgen dat dit in orde gemaakt wordt?
Toen de burgemeester hier 2 weken geleden bij ons moest zijn kon hij ons adres ook niet vinden!!!!!

Bedankt voor uw medewerking.

P. Joosse
Griffioenstraat 178
4334 BK Middelburg

Gewenste Oplossing:

Als dit stukje op het navigatiesysteem wordt gezet

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 24 april 2018 om 16:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM