garantie gps tomtom op 03 oktober 2012 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een defecte TomTom GPS gekocht bij Krefelt in Lommel en ontving een tegoedbon van 144 euro, terwijl de aankoopprijs 169,98 euro was. De verkoper gaf aan dat het tegoed gebaseerd was op de gebruiksperiode, wat de klant onterecht vond en besloot om de kwestie verder te onderzoeken.
heb gps gekocht bij krefelt in lommel deze was defect en werd niet meer gemaakt ik kreeg te goedbon van 144 euro maar ik had hem gekocht voor 169.98 de verkoper zegt dat is voor in gebruik name van die tijd tomtom doet dat zo zijden ze dat kan toch niet hier ga ik mee verder
zonder die 25 euro te betalen wil wel het verschil voor ander gps bijbetalen dat vind ik mooi gedaan niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2018 om 13:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
