Klacht: Gps signaal

Berdua op 21 december 2018 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Valize, Wat jammer om te vernemen dat uw GPS signaal op de TomTom GO 61 weg valt. Ik ga u een email sturen met een aantal stappen die ik u wil vragen om te volgen, hiermee zou het...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 21 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op mijn TomTom GO 61 valt de laatste tijd bij elk gebruik het Gps signaal weg en dat duurt dan een seconde of 10-20. Op het traject Venlo – Den Haag maar liefst 3 keer. Aangezien het op de autoweg was kan het niet aan bomen of gebouwen liggen. Dit kwam voor na, maar ook voor de laatste toegezonden (gratis) update.

Gewenste Oplossing:

Als hij niet meer uitvalt !!!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 27 december 2018 om 16:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM