middelveld op 31 mei 2012 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft eind maart een TomTom-navigatiesysteem aangeschaft, maar ervaart problemen met een traag GPS-signaal dat vaak uitvalt. Daarnaast ontvangt de gebruiker merkwaardige reisadviezen, ondanks een recente update van het apparaat.
eind maart een tom tom gekocht;gps signaal duurt heel lang;als er contact is gebeuren er vaak 2 dingen;snelle uitval van het gps signaal en ook heel vreemde adviezen
Tom tom is opnieuw geupdated met een actueel programma.Wat nu?
als het apparaat eindelijk een keer normaal werkt;reparatie of ander apparaat
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2018 om 13:48 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
