Een klant heeft problemen met een golfhorloge van TomTom, dat vreemde strepen op het scherm vertoont, waardoor het horloge niet bruikbaar is voor golf. Daarnaast ervaart de klant moeilijkheden bij het bereiken van de klantenservice via de chatbox en verzoekt om contact met de serviceafdeling.
Golfhorloge geeft in scherm vreemde strepen . Datum tijd werken wel, maar kan horloge niet gebruiken bij golf..Via chat box onmogelijk om iemand van Tom Tom te raadplegen..
Graag contact met service afdeling mijn nr 06 53 62 20 20
Jos Damen
graag contact met iemand die oplossing aanbieden kan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
