Terug

Klacht: Go Discover 7

Valme op 06 september 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 6 september 2022

Een consument heeft op 3 augustus 2022 een TomTom Go Discover 7 Premium Pack aangeschaft, maar na enkele dagen functioneerde het apparaat niet meer en bleef het scherm zwart. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice van TomTom verliepen zonder succes, aangezien de automatische assistent alleen reageert op ordernummers die met 04 beginnen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 3-8-2022 een TomTom Go discover 7premium Pack gekocht .
Na een paar dagen gebruik bleef het scherm zwart en er was geen leven terug in te krijgen.
Bij thuiskomst heb ik getracht contact te krijgen met TT ,maar dit is niet mogelijk ,de robot zegt steeds dat het order nr met een 04 begint ,telefonisch is er helemaal niets te bereiken.
Factuurnr. 9028260831 t.w.v. 279.30 . order number 0303187187.

Gewenste Oplossing:

Een wel werkende TT Go Discover 7

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Valme
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TomTom

Alle klachten over TomTom →

Vergelijkbare klachten in Navigatiesystemen

Alle klachten in Navigatiesystemen →
Meld uw Klacht over TomTom
Zo werkt het