Mijn Klacht:
Wegens vakantie wensen we een laatste update uit te voeren, maar we krijgen de hele dag al geen verbinding met de TomTom MyDrive server.
Gewenste Oplossing:
We zijn pas weer tevreden als we succesvol een update hebben kunnen uitvoeren.
Klacht: Geen mogelijkheid om met MyDrive in te loggen
CarloVeld op 21 juli 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 november 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw , Wij zijn sinds november 2020 actief op Klacht.nl. We sluiten jouw klacht omdat deze gedateerd is en waarschijnlijk al is afgehandeld via één van onze andere kanalen. Mocht dit niet het geval zijn dan kun je deze...
Samenvatting wordt geladen...
TomTom
Heeft op 04 november 2020 om 10:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw , Wij zijn sinds november 2020 actief op Klacht.nl. We sluiten jouw klacht omdat deze gedateerd is en waarschijnlijk al is afgehandeld via één van onze andere kanalen. Mocht dit niet het geval zijn dan kun je deze natuurlijk opnieuw plaatsen zodat we jouw case alsnog in behandeling kunnen nemen. Met vriendelijke groet, TomTom”
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
