Klacht: geen antowoorden via klantenservice

Den Dos op 28 april 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 28 april 2023

Een klant heeft problemen met het verkrijgen van antwoorden over het invoeren van coördinaten in de TomTom Go-app. De chatfunctie biedt geen hulp en het e-mailadres voor klantenservice is moeilijk te vinden.

Mijn Klacht:

Ben op zoek naar antwoorden over mijn tomtom go app om coordinaten in te voeren
Chat begrijpt het niet, mailadres nergens te vinden

Gewenste Oplossing:

Duidelijk antwoord op mijn vraag over coordinaten in tomtom go app

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Den Dos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM