TonManning op 20 december 2020 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Een klant van TomTom ervaart onterecht maandelijkse afschrijvingen van 2,99 euro zonder duidelijke reden of abonnement. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar kan geen contactinformatie vinden.
Sinds een paar maanden wordt 2,99 euro afgeschreven van mijn rekening. Ik weet niet met welke reden en ik ben ook geen abonnement aangegaan. Ik had graag contact op willen nemen maar kan geen contactinformatie vinden.
Ik ben tevreden als het geld wordt teruggestort en het niet meer voorkomt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
