Crijns Peter op 01 december 2020 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Een klant van TomTom heeft gemeld dat er zonder toestemming 2,99 euro van zijn PayPal-rekening is afgeschreven voor een flitsdienst. De klant beschouwt deze afschrijving als diefstal, aangezien hij geen opdracht heeft gegeven voor deze transactie.
Er is geld afgeschreven van mijn PayPal rekening ik heb hier geen opdracht voor geven voor 2.99 Euro afgehaald voor Flitser.
Hiervoor heb ik geen opdracht gegeven.
pure diefstal
als het bedrag terug betalen en niet zonder toestemming geld van mijn rekening afhalen
Reactie van de melder van de klacht Crijns Peter
5 jaren geleden - Uit princiepen moet het geld wat onrechte is afgeschreven terug storten . Anders is het pure oplichterij en diefstal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
