Klacht: duitsland niet te vinden in de routeplanner

franspo2 op 21 juli 2014 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 25 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Frans, Inmiddels is uw klacht in behandeling genomen en heeft u een antwoord gekregen via onze klachtenafdeling. Hierbij sluit ik de klacht. Mocht u in de toekomst contact met ons willen opnemen, vind u onze contactgegevens op www.tomtom.com371. Wij...

Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 21 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij gaan morgen naar duitsland op vacantie en wilden onze route in stellen,toen bleek duitsland niet op het landenschema te staan.geprobeerd om via de fabrieksinstellingen dit alsnog voor el kaar te krijgen.niet gelukt! wat ie er aan de hand en hoe krijg ik duitsland weer terug op de routeplanner?

Gewenste Oplossing:

graag zou ik vanavond nog een oplossing van u vernemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 25 april 2018 om 12:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM