Mijn Klacht:
Ik woon op de Oostzanerdijk 184 1037RK Amsterdam, als je het adres invoert op Tom Tom dan kom je 1 km verder op.
Gewenste Oplossing:
Kaart aanpasen. Zie op Google Maps, die geeft juist aan.
Klacht: Deel van de straat niet aangegeven op de kaart
tomtom184 op 17 oktober 2012 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 april 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Willem, Enige tijd geleden is uw klacht in behandeling genomen en heeft u een antwoord gekregen via onze klachtenafdeling. Hierbij sluit ik de klacht. Mocht u in de toekomst contact met ons willen opnemen, vind u onze contactgegevens op...
Een gebruiker van TomTom heeft gemeld dat het navigatiesysteem het adres Oostzanerdijk 184 in Amsterdam niet correct aangeeft, waardoor de locatie 1 kilometer verderop wordt weergegeven. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
TomTom
Heeft op 25 april 2018 om 13:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
