Mijn Klacht:
Ik woon op de Oostzanerdijk 184 1037RK Amsterdam, als je het adres invoert op Tom Tom dan kom je 1 km verder op.
Gewenste Oplossing:
Kaart aanpasen. Zie op Google Maps, die geeft juist aan.
Klacht: Deel van de straat niet aangegeven op de kaart
tomtom184 op 17 oktober 2012 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 april 2018
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een gebruiker van TomTom heeft gemeld dat het navigatiesysteem het adres Oostzanerdijk 184 in Amsterdam niet correct aangeeft, waardoor de locatie 1 kilometer verderop wordt weergegeven. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
TomTom
Heeft op 25 april 2018 om 13:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
