Michael Aken, van op 31 december 2020 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Mevrouw/heer Böhmer ontvangt maandelijks een afschrijving van € 4,95 voor de TomTom Live service, die hij/zij niet meer gebruikt. Hij/zij heeft aangegeven het abonnement te willen opzeggen om verdere afschrijvingen te voorkomen en wacht op een reactie van het bedrijf.
Mevr./Hr.
Ik gebruik geen tomtom live meer, krijg elke maand de afschrijving van
€ 4,95. Dit bedrag boek ik steeds terug.
Per heden het abonnement opzeggen zodat ik geen afschrijvingen meer krijg.
Met belangstelling zie ik een bericht van u tegemoet.
Jan Böhmer
als het opgelost is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
