Klacht: Abonnement TomTom live

[email protected] op 27 april 2015 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Klaas, Inmiddels is uw klacht in behandeling genomen en heeft u een antwoord gekregen via onze klachtenafdeling. Hierbij sluit ik de klacht. Mocht u in de toekomst contact met ons willen opnemen, vind u onze contactgegevens op www.tomtom.com371. Wij...

Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 27 april 2015

Een klant heeft op 25 juli 2014 zijn TomTom live-abonnement verlengd tot 30 juli 2015, maar constateert dat het abonnement inmiddels is afgesloten. De klant vraagt om heractivatie van het abonnement tot de oorspronkelijke einddatum.

Mijn Klacht:

Ik heb 25 juli 2014 mijn TomTom live verlengd tot 30 juli 2015.
Heden is mijn abonnement afgesloten.
Betalingsschrijving 1414062988772926003000088746056030241074.
Ik verzoek u mijn abonnement weer in te stellen tot 30 juli 2015

Gewenste Oplossing:

Abonnement herstellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 25 april 2018 om 12:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM